Kas ir Microsoft Copilot Agents?

Kas ir Microsoft Copilot Agents?

Pagājušā gada novembrī Microsoft paziņoja par Copilot Studio — platformu, kas izstrādāta, lai lietotāji varētu izstrādāt savus koppilotus un pielāgot tos Microsoft 365. Tagad uzņēmums atjaunina platformu un pievieno tai jaunas iespējas, ļaujot lietotājiem izveidot pielāgotus koppilotus. kas darbosies kā aģenti un pildīs dažādas tiem uzticētās funkcijas.

Pielāgoti Copilot Agents palīdzēs lietotājiem ietaupīt daudz laika, veicot ikdienas uzdevumus, ļaujot viņiem koncentrēties uz svarīgākiem. Šīs ir būtiskas izmaiņas AI aģentu līdzšinējā darbībā, un ir paredzams, ka tas ievērojami uzlabos to lietojamību.

Otrā pilota aģenti — ko viņi var darīt?

Jaunāko AI tērzēšanas robotu, piemēram, Copilot, sarunu iespējas ir liela sastāvdaļa, kas tos atšķir no esošajiem virtuālajiem palīgiem, piemēram, Google palīgs un Siri. Tomēr ar Copilot Agents Microsoft sper soli tālāk, veidojot viņiem atšķirīgāku identitāti.

Atšķirībā no esošajiem mākslīgā intelekta palīgiem, Copilot Agents negaidīs, kamēr jūs ar to sarunāsities un dosiet komandas. Viņi fonā aktīvi strādās ar atkārtotiem un ikdienišķiem uzdevumiem, piemēram, datu ievadi, atbrīvojot laiku un ļaujot strādāt pie citām lietām.

Piemēram, uzņēmumi var izveidot Copilot aģentus, lai veiktu tādus uzdevumus kā darbinieku uzņemšana, IT palīdzības dienesta uzdevumi utt. Varat arī aktivizēt koppilota aģentus, izmantojot noteiktus notikumus, tā vietā, lai paļautos tikai uz sarunu spējām, un automatizēt uzdevumus, kuriem nav nepieciešams daudz prasmes.

Tomēr tas nenozīmē, ka Copilot aģentiem ir jāierobežo tikai vienkārši uzdevumi. Viņi var arī uzsākt un veikt sarežģītas biznesa funkcijas ar mazāku cilvēka iejaukšanos un lielāku autonomiju. Piemēram, otrā pilota aģents var reaģēt, kad tiek saņemts e-pasts, uzzināt sūtītāja informāciju un veikt nepieciešamās darbības.

Copilot aģentiem varat piešķirt noteiktas funkcijas vai lomas, piemēram, finanses, klientu apkalpošanu, pārdošanu, mārketingu, IT utt. Tādējādi viņi var kalpot kā virtuāli darbinieki organizācijā.

Kopilotu veidi, ko lietotāji var izveidot

Izmantojot Copilot Studio, varat izveidot dažāda veida Copilots dažādām funkcijām. Šeit ir daži no visizplatītākajiem mērķiem, kuriem varat izveidot Copilot un, attiecīgi, Copilot aģentu.

IT palīdzības dienests

IT atbalsts ir ārkārtīgi sarežģīts uzdevums, kas dažkārt var aizņemt vairākas dienas. Izmantojot Copilot, varat automatizēt šo procesu, un AI parūpēsies par tādām lietām kā pirkuma pasūtījumu izveide, apstiprinājumu saņemšana un biļešu atrisināšana.

Darbinieku uzņemšana

Varat arī izveidot Copilot darbinieku uzņemšanai, padarot procesu ātrāku un rentablāku. Copilot var mijiedarboties ar jauniem darbiniekiem, atbildēt uz viņu jautājumiem, nodrošināt apmācību un veikt citas iekāpšanas funkcijas.

Avots: Microsoft

Personīgais konsjeržs pārdošanai un apkalpošanai

Vēl viens gadījums, kad Copilot var jums palīdzēt, ir viesu ēdināšana, paļaujoties uz pagātnes sarunu atmiņām. Tas palīdz atcerēties viņu vēlmes un sūdzības un pat atbildēt uz jautājumiem, mācoties no dažādām mijiedarbībām.

Kad būs pieejami Copilot Agents? Šobrīd Microsoft ir ļāvusi nelielai testētāju grupai izmēģināt Copilot aģentus programmā Copilot Studio. Mēs nezinām, kad tie būs publiski pieejami, taču publiskai izlaišanai vajadzētu būt kaut kad šogad.

Šķiet, ka otrā pilota aģenti ir nākamais lielais solis AI palīgu attīstībā, un tas mainīs mūsu mijiedarbību ar viņiem. Izslēdzot vajadzību pēc lietotāja komandām un spējot veikt uzdevumus paši, Copilot aģenti var ievērojami uzlabot jebkura uzņēmuma efektivitāti un produktivitāti.

Korporācija Microsoft ir arī izveidojusi noteiktas vadīklas, lai nodrošinātu, ka šie aģenti nav negodīgi, un tie var darboties tikai noteiktās robežās, kas iepriekš noteiktas lietotāja sniegtajās instrukcijās. Tomēr tas viss nav pārbaudīts reālajā pasaulē, tāpēc šī ir lieliska iespēja noskaidrot, vai mēs varam paļauties uz AI, lai veiktu dažādas funkcijas ar noteiktu autonomijas pakāpi.

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *