Lai gan Telegram nav tik populāra kā WhatsApp vai Messenger, daudzi lietotāji to joprojām izmanto. Telegram ir tūlītējās ziņojumapmaiņas lietotne, kas nodrošina dažādus veidus, kā sazināties ar mīļajiem.
Tūlītējās ziņojumapmaiņas lietotne ir pieejama visās platformās, tostarp Windows, macOS, Android, iOS un tīmeklī. Daži lietotāji nesen ziņoja par problēmām, izmantojot Telegram tīmekļa versiju.
Lietotāji ir apgalvojuši, ka Telegram tīmeklis vispār netiek atvērts, un pat tad, ja tas tiek atvērts, tas neizdodas sinhronizēt ziņojumus. Ja arī jums rodas šādas problēmas, izmantojot Telegram Web, jums jāievēro daži kopīgotie problēmu novēršanas padomi. Lūk, kā to var labot.
1. Pārliecinieties, vai internets darbojas
Pirms izmēģināt nākamās metodes, ir svarīgi pārbaudīt, vai jums ir aktīvs interneta savienojums. Lietotājam ir jāsaprot, ka katram tīmekļa pakalpojumam, tāpat kā Telegram tīmekļa versijai, ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums, lai tas darbotos.
Ja jums ir nestabils interneta savienojums, tas nedarbosies neatkarīgi no tā, cik daudz mēģinājumu veikt Telegram tīmekļa ielādēšanu. Tāpēc dodieties uz vietni fast.com un pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas.
Ja interneta savienojums nedarbojas pareizi, izlabojiet to un pēc tam mēģiniet piekļūt Telegram tīmekļa versijai savā datorā vai klēpjdatorā.
2. Pārbaudiet, vai Telegram ir izslēgta
Ja Telegram tīmekļa versija nedarbojas jūsu datorā, vispirms ir jāpārbauda Telegram servera statuss. Ja rodas problēma ar Telegram serveri, tīmekļa versija, darbvirsmas lietotnes un mobilās lietotnes netiks atvērtas vai sinhronizētas.
Varat izmantot Downdetecter vai līdzīgas vietnes, lai pārbaudītu, vai telegrammā nav pārtraukuma. Ja Telegram serveri nedarbojas, jums jāgaida, līdz pakalpojums tiek atjaunots.
3. Atspējojiet starpniekservera iestatījumus vai VPN
Ja datorā izmantojat pielāgotus starpniekservera iestatījumus vai ja tas ir savienots ar VPN, Telegram tīmeklis nedarbosies. Tīmekļa klients un Telegram darbvirsmas lietotne arī pārtrauks darboties jūsu datorā.
VPN maina jūsu IP adresi un piešķir citu atrašanās vietu, liekot Telegram tīmekļa klientam izveidot savienojumu ar citu serveri. Ja Telegram neizdodas izveidot savienojumu ar citu serveri, tas parāda kļūdas ziņojumu vai rada ziņojumu sinhronizācijas problēmas. Tāpēc, ja izmantojat starpniekserveri vai VPN pakalpojumu, noteikti atspējojiet tos un mēģiniet vēlreiz.
4. Atiestatiet DNS
Ja redzat kļūdas ziņojumu ar tekstu “Vietni nevar sasniegt” (skatiet tālāk redzamo ekrānuzņēmumu), tas nozīmē, ka ir problēmas ar jūsu DNS serveri.
Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāatiestata DNS kešatmiņa vai jāpārslēdzas uz publisku DNS serveri. Lūk, kā to izdarīt.
1. Windows meklēšanā ierakstiet Command Prompt. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandu uzvednes un atlasiet Palaist kā administratoram .
2. Kad tiek atvērta komandu uzvedne, izpildiet šīs komandas vienu pēc otras:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig / atjaunot
netsh winsock atiestatīšana
3. Kad tas ir izdarīts, aizveriet komandu uzvedni, restartējiet tīmekļa pārlūkprogrammu un pēc tam mēģiniet piekļūt Telegram Web versijai.
5. Atspējojiet Windows Defender ugunsmūri
Windows Defender ugunsmūris, kas bloķē savienojumu ar Telegram serveri, ir vēl viens ievērojams iemesls, kāpēc Telegram Web nedarbojas.
Daudzi lietotāji, kas saskaras ar tādu pašu problēmu, ir apgalvojuši, ka ir novērsuši problēmu, atspējojot Windows Defender ugunsmūri. Lūk, kas jums jādara.
1. Windows meklēšanā ierakstiet Windows Defender Firewall un sarakstā atveriet atbilstošo opciju.
2. Kad tiek atvērts Windows Defender ugunsmūris, noklikšķiniet uz Ieslēgt vai izslēgt Windows Defender ugunsmūri .
3. Sadaļā Pielāgot iestatījumus katram tīkla veidam atlasiet Izslēgt Windows Defender ugunsmūri (nav ieteicams) gan privātā , gan publiskā tīkla iestatījumos.
4. Pēc izmaiņu veikšanas noklikšķiniet uz pogas Labi , lai lietotu izmaiņas.
Tagad restartējiet Windows datoru un vēlreiz piekļūstiet Telegram Web. Šoreiz Telegram tīmeklis darbotos.
6. Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Telegram Web Client
Mēs atkārtoti aktivizēsim Telegram tīmekļa sesiju, lai novērstu Telegram tīmekļa nedarbošanās problēmu. Lūk, kas jums jādara.
1. Datora tīmekļa pārlūkprogrammā atveriet Telegram tīmekļa versiju .
2. Tagad noklikšķiniet uz Hamburger izvēlnes (Trīs rindas) ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
3. Parādītajā opciju sarakstā atlasiet Iestatījumi .
4. Profila iestatījumu ekrānā noklikšķiniet uz trim horizontālajām līnijām , kā parādīts tālāk.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atteikties .
6. Kad tas ir izdarīts, savā Android ierīcē atveriet lietotni Telegram un pieskarieties Hamburger izvēlnei > Iestatījumi .
8. Pēc darbību veikšanas datorā atveriet Telegram tīmekļa versiju un vēlreiz pierakstieties ar QR kodu .
7. Atspējojiet telegrammas pielāgošanas paplašinājumus
Chrome interneta veikalā ir pieejami daudzi paplašinājumi, kas Telegram tīmeklim pievieno papildu funkcijas. Šie paplašinājumi telegrammas tīmeklim pievieno papildu funkcionalitāti, taču dažreiz tie traucē Telegram tīmekļa darbību, radot problēmas.
Ja pēc noteikta Chrome paplašinājuma instalēšanas Telegram Web nedarbojas, tas ir jāatspējo, lai atrisinātu problēmu. Ne tikai Telegram paplašinājumi, bet arī ir jāatspējo VPN un reklāmu bloķētāju paplašinājumi.
8. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus
Ja Telegram Web joprojām nedarbojas jūsu datorā, ir pienācis laiks notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus. Dažreiz tīmekļa rīki nedarbojas pareizi bojātas vai novecojušas kešatmiņas un pārlūkošanas datu dēļ.
Tāpēc jums ir jāiztīra pārlūkprogrammas kešatmiņa un sīkfaili, lai novērstu Telegram tīmekļa problēmas. Lai pārlūkprogrammā Chrome notīrītu kešatmiņu un sīkfailus, nospiediet tastatūras taustiņu CTRL+SHIFT+Dzēst .
Tiks atvērts ekrāns Notīrīt pārlūkošanas datus. Jums ir jāatlasa sīkfaili un citi vietņu dati , kešatmiņā saglabātie attēli un faili un jānoklikšķina uz pogas Notīrīt datus . Jums ir jāveic tā pati procedūra, lai Edge pārlūkprogrammā notīrītu kešatmiņu un sīkfailus.
9. Ziņojiet par problēmu Telegram atbalsta dienestam
Ja līdz šim nekas nav bijis jums par labu, ir īstais brīdis izmantot Telegram atbalsta komandu. Jūs varat sazināties ar Telegram atbalsta komandu, izmantojot Twitter vai no šīs tīmekļa lapas .
Sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas, tostarp to, ko esat mēģinājis labot. Telegrammas tīmeklis nedarbojas.
Telegram atbalsta komanda izskatīs problēmu un novērsīs to. Ja problēma ir jūsu pusē, jūs saņemsiet atbilstošus norādījumus par to, kā problēmu novērst.
Šie ir daži labākie veidi, kā novērst Telegram tīmekļa nedarbošanās problēmu operētājsistēmā Windows. Šīs metodes, iespējams, novērsīs visas ar Telegram tīmekli saistītās problēmas jūsu datorā. Pastāstiet mums komentāros, ja zināt citus veidus, kā novērst to pašu problēmu.
Atbildēt