Mums ir simtiem fotoattēlu koplietošanas vietņu & lietotnes mūsdienās, taču Instagram izceļas ar savu apbrīnojamo funkciju kopumu un vienkāršību.
Instagram ir bezmaksas platforma, kuru tagad izmanto gandrīz visi. Vietnē varat kopīgot fotoattēlus, videoklipus un ruļļus, sūtīt DM (tiešās ziņas) utt.
Tiešās ziņas ir svarīga fotoattēlu koplietošanas vietnes sastāvdaļa, jo tās atvieglo privātu, individuālu tērzēšanu ar citiem lietotājiem. Tomēr daudzi Instagram lietotāji pēdējā laikā ir saskārušies ar problēmām ar tiešo ziņojumu (DM) funkciju.
Tāpat kā jebkura līdzīga vietne, arī Instagram dažkārt var rasties problēmas kļūdu, kļūmju, servera darbības pārtraukumu utt. dēļ. Tajā laikā lietotne var liegt jums izmantot noteiktas funkcijas. Nesen lietotāji ziņoja, ka viņu Instagram DM nedarbojas.
Pēc lietotāju domām, Instagram DM neiegūst ziņojumus un nevar tos nosūtīt, saņemt vai skatīt. Ja esat nokļuvis šajā lapā, iespējams, jūs jau saskaraties ar problēmām, kas saistītas ar Instagram ziņojumiem.
Kāpēc Instagram DM nedarbojas?
Nav viens, bet daudzi dažādi iemesli, kas var novest pie tā, ka Instagram DM nedarbojas. Tālāk ir norādīti daži izplatītākie iemesli, kā to meklēt un atrisināt.
- Instagram saskaras ar servera pārtraukumu.
- Jūsu ierīce ir savienota ar nestabilu internetu.
- Bojāta Instagram kešatmiņa & Dati.
- Ar kontu saistītas problēmas.
Kā novērst problēmu ar Instagram DM, kas nedarbojas
Tā kā iemesls, kāpēc Instagram DM nedarbojas, nav zināms, mums ir jāiziet dažas pamata problēmu novēršanas metodes, lai atrisinātu problēmu. Šeit ir norādītas labākās lietas, ko varat darīt, lai novērstu Instagram DM nedarbojas problēmu.
1. Izprotiet Instagram ziņojumu ierobežojumus
Pirms secināt, ka Instagram DM nedarbojas, ir svarīgi zināt par ziņojumu ierobežojumu noteikumiem.
Instagram ļauj pārsūtīt ziņojumus tikai uz piecām tērzēšanas sarunām vienlaikus. Tātad, ja esat atlasījis vairāk nekā piecas personas, kurām nosūtīt ziņojumu, noņemiet atlasi dažām tērzēšanas sarunām un mēģiniet nosūtīt ziņojumu.
Vēl viena svarīga lieta, kas jāņem vērā, ir tas, ka kontiem, kuriem nesekojat, varat sūtīt tikai īsziņas, lai lūgtu izveidot savienojumu. Tikai teksta ziņojuma laikā (kontā, kas jums nav iebildumu), nav atļauti multivides faili vai vairāki ziņojumi.
Turklāt, ja tikko izveidojāt kontu, varat sūtīt/saņemt ierobežotus ziņojumus, taču jauniem kontiem ir daži ierobežojumi. Tātad, ja jūsu konts ir jauns, uzgaidiet dažas nedēļas un mēģiniet nosūtīt ziņojumus.
2. Iespējojiet mobilos datus lietotnei Instagram
iOS ļauj lietotājiem atspējot mobilos datus noteiktai lietotnei. Tātad, ja izmantojat iPhone tālruni un nejauši esat atspējojis lietotnes mobilos datus, DM nedarbosies.
Tāpēc vislabāk ir nodrošināt, lai Instagram lietotnes mobilie dati būtu iespējoti. Lūk, kas jums jādara.
1. Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, ritiniet uz leju & pieskarieties Instagram.
3. Nākamajā ekrānā pārbaudiet, vai ir iespējots slēdzis blakus Mobilais pakalpojums .
Tieši tā! Šādi varat iespējot mobilos datus lietotnei Instagram, lai atrisinātu DM nedarbošanās problēmu.
3. Pārbaudiet savu internetu
Ja Instagram DM netiek ielādēti vai nevarat tos apskatīt, pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas.
Instagram ziņojumu neielādēšana bieži liecina par interneta savienojuma neesamību/nestabilu. Jums būs arī problēmas, izmantojot citas lietotnes funkcijas, ne tikai DM.
Ja internets nedarbojas, fotoattēli netiks rādīti, videoklipi netiks ielādēti utt. Ja rodas visas šādas problēmas, dodieties uz vietni fast.com un pārbaudiet, vai internets darbojas.
4. Pārbaudiet, vai Instagram nedarbojas
Kad Instagram serveri nedarbojas, lietotnes DM funkcija nedarbosies. Pat ja atverat tiešos ziņojumus, jūs nevarēsit atbildēt uz ziņojumiem.
Nākamā labākā lieta, ko varat darīt, ir pārbaudīt, vai Instagram nav servera darbības pārtraukuma. Varat izmantot šo tīmekļa lapu, lai reāllaikā pārbaudītu Instagram servera statusu.
Ja serveri nedarbojas, jums jāgaida un pēc tam jāpārbauda tiešās ziņas. Varat arī pārbaudīt Instagram Twitter rokturi, lai noskaidrotu iespējamās servera problēmas.
5. Piespiedu kārtā apturiet lietotni Instagram
Ja jūsu internets darbojas un serveri ir atvērti, joprojām nevarat pārbaudīt Instagram ziņojumus, ir pienācis laiks piespiest apturēt lietojumprogrammu.
Instagram DM var nedarboties lietotnes kļūdas dēļ. Varat likvidēt šādas lietotnes, piespiedu kārtā apturot lietojumprogrammu savā Android ierīcē. Lūk, kā piespiedu kārtā apturēt Instagram lietotni.
1. Sākuma ekrānā ilgi nospiediet Instagram lietotnes ikonu un atlasiet Lietotnes informācija.
2. Lietotņu informācijas ekrānā pieskarieties opcijai Piespiedu apturēšana .
Tieši tā! Tas nekavējoties piespiedīs apturēt Instagram lietotni jūsu tālrunī. Kad esat apstājies, atkārtoti palaidiet Instagram lietotni un pārbaudiet DM.
6. Atspējojiet VPN/starpniekservera pakalpojumus
Instagram neiesaka vietnes atbloķēšanai izmantot VPN/starpniekservera pakalpojumus. Tomēr, ja izmantojat to, lai piekļūtu lietotnei, ir pienācis laiks to atspējot.
Kad izmantojat VPN vai starpniekservera pakalpojumu, lietotne Instagram mēģina izveidot savienojumu ar citu serveri, kas atrodas tālu no jūsu faktiskās atrašanās vietas.
Tas pagarina savienojuma laiku un rada problēmas, piemēram, Instagram DM nedarbojas, video atskaņošanas problēmas utt. Tāpēc ieteicams izslēgt visus VPN/starpniekservera pakalpojumus. un vēlreiz izmantojiet lietotni.
7. Atjauniniet lietotni Instagram
Ja lietotne Instagram kādu laiku netiek atjaunināta, pastāv lielāka iespēja, ka jūsu izmantotajā lietotnes versijā ir kļūda, kas neļauj ielādēt ziņojumus.
Ja servera savienojums neizdodas, lietotāji saskaras ar dažādām problēmām. Daudzi lietotāji ir apgalvojuši, ka novērš Instagram DM nedarbošanās problēmu, atjauninot savu Instagram lietotni no Google Play veikala/Apple App Store.
Varat arī mēģināt to izdarīt, it īpaši, ja ar citām metodēm nav izdevies novērst Instagram DM neielādēšanas problēmu.
8. Notīriet Instagram kešatmiņu un datus
Ja lietotnes atjaunināšana neizdodas, var palīdzēt Instagram kešatmiņas un datu notīrīšana. Tāpat kā jebkura cita sociālo mediju un tūlītējās ziņojumapmaiņas lietotne, Instagram izmanto kešatmiņā saglabātos datus, lai nodrošinātu vienmērīgu lietotāja pieredzi.
Ja šie kešatmiņā saglabātie dati tiek bojāti kāda iemesla dēļ, DM nedarbosies. Tāpēc, lai atrisinātu visas iespējamās problēmas, jums ir jāiztīra Instagram lietotnes kešatmiņa un dati savā ierīcē.
1. Sākuma ekrānā nospiediet Instagram lietotnes ikonu un atlasiet Lietotnes informācija.
2. Lietotnes informācijas ekrānā pieskarieties vienumam Storage Usage.
3. Sadaļā Krātuves lietojums pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam — Notīrīt datus.
Tieši tā! Tagad atveriet lietotni Instagram un vēlreiz piesakieties savā kontā. Šoreiz varat piekļūt Instagram DM bez problēmām.
9. Pārinstalējiet lietotni Instagram
Ja, notīrot Instagram lietotnes kešatmiņu, problēmu neizdodas novērst, nākamā labākā rīcība ir lietotnes atkārtota instalēšana. Veicot atkārtotu instalēšanu, tiks izdzēsti visi saglabātie bojātie dati un lejupielādēta jauna kopija tiešsaistē.
Lai atinstalētu lietotni Instagram, ilgi nospiediet Instagram lietotnes ikonu un atlasiet “Atinstalēt”. Kad esat atinstalējis, instalējiet to vēlreiz savā tālrunī no Google Play veikala vai Apple App Store.
10. Sazinieties ar Instagram atbalsta komandu
Lai gan ir dažādi veidi, kā sazināties ar Instagram atbalsta komandu, vienkāršākais ir atvērt Instagram DM un sakrata tālruni, lai ziņotu par problēmu.
Mērķis ir sasniegt Instagram DM un pakratīt tālruni, lai ziņotu par problēmu. Pēc tam ziņojuma problēmu ekrānā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu ziņošanas procesu.
Jums ir jāseko procesam un jāapraksta problēma, ar kuru saskaraties, un problēmu novēršanas darbības, kuras līdz šim esat mēģinājis. Pēc tam Instagram atbalsta komanda izskatīs jūsu problēmu un automātiski to novērsīs.
Instagram DM nedarbošanās var būt nomākta, it īpaši, ja to izmantojat, lai sazinātos ar citiem. Kamēr problēma nav novērsta, saziņai varat izmantot citas ziņojumapmaiņas lietotnes, piemēram, WhatsApp, Telegram, Signal utt. Informējiet mūs, ja esam palaiduši garām kādu svarīgu problēmu novēršanas metodi.
Atbildēt