Ja jums ir problēmas ar Fire TV tālvadības pulti, izmantojiet traucējummeklēšanas režīmu, lai uzzinātu nezināmas kļūdas un tās ātri novērstu. Varat aktivizēt problēmu novēršanas režīmu, vienlaikus trīs sekundes nospiežot pogas Attīšana un Pa labi . Pēc tam nospiediet pogu Izvēlne . Ja Firestick tālvadības pults LED indikators mirgo zaļā krāsā, tas nozīmē, ka tālvadības pults atrodas problēmu novēršanas režīmā. Ko darīt, ja Fire TV tālvadības pults gaismas diode turpina mirgot zaļā krāsā un neapstājas? Izklausās šausmīgi, vai ne? Tādā gadījumā varat pa vienam izmēģināt tālāk norādītos risinājumus, lai novērstu problēmu.
Atcerieties, ka Firestick tālvadības pults var atklāt problēmas veidu ar LED zibspuldzi noteiktā krāsā. Pirms risinājumu izmēģināšanas apskatiet iemeslus un iemeslus, kādēļ novērst problēmas atkārtošanos nākotnē.
| Cēloņi | Iemesli | Risinājumi |
|---|---|---|
| Firestick nereaģē uz tālvadības pulti | Kešatmiņas uzkrāšanās pakalpojumā Firestick | Ieslēdziet Firestick strāvas padevi |
| Firestick tālvadības pultī ir mirgojoša sarkana gaisma | Tālvadības pults baterijas ir zemas | Nomainiet tālvadības pults baterijas |
| Tālvadības pults turpina mirgot oranžā krāsā | Tālvadības pults ir atvienota pārī ar Firestick | Atkārtoti savienojiet pārī tālvadības pulti ar Firestick |
| Tālvadības pults mirgo baltā krāsā | Firestick tehniskas problēmas | Restartējiet Firestick |
| Tālvadības pults ātri mirgo sarkanā krāsā | Traucējumi Fire TV tālvadības pultī | Atiestatiet Firestick tālvadības pulti |
| Firestick tālvadības pults pilnībā nedarbojas | Tālvadības pults aparatūras komponenta bojājumi | Sazinieties ar Fire TV klientu atbalsta dienestu |
Notīriet Sigal traucējumus
Ja Firestick tālvadības pults mirgo zaļā krāsā, bet nedarbojas, tā ir zīme, ka tās signālus pārtrauc citas ierīces. Tāpēc nodrošiniet, lai Firestick ierīces tuvumā neatrastos nekādi priekšmeti vai ierīces, piemēram, bērnu monitori, mikroviļņu skaņa vai radio signāli. Ja tiek atrasti šķēršļi, nomainiet tos un nospiediet jebkuru tālvadības pults pogu. Ja tālvadības pults joprojām mirgo zaļā krāsā, pārejiet uz nākamo labojumu.
Izmantojiet Fire TV tālvadības pulti tuvākā diapazonā
Lai pareizi vadītu ierīci, jums ir jāizmanto tālvadības pults ierīces darbības diapazonā. Ja nē, tālvadības signāli nesasniegs Firestick uztvērēju. Ideāls attālums tālvadības pults izmantošanai ir mazāks par 10 pēdām no Firestick. Tātad, pārejiet pie Firestick ierīces un mēģiniet kontrolēt ierīci. Tālvadības pults tiks sinhronizēta ar ierīci, un zaļā gaisma var apstāties. Ja nē, pārejiet uz nākamo labojumu.
Notīriet Firestick tālvadības pulti
Tā kā mēs varam atstāt tālvadības pulti atvērtā zonā, ir lielāka iespēja, ka sīkās daļiņas nogulsnējas uz tālvadības pults. Putekļi var bloķēt IR sensoru vai tālvadības pogas funkcionalitāti. Putekļu uzkrāšanās uz tālvadības pults IR sensora var atvienot vai atsinhronizēt tālvadības pulti no Firestick ierīces. Tāpēc izvēlieties mīkstu drāniņu un notīriet tālvadības komponentus. Ja iespējams, demontējiet tālvadības pults augšējo apvalku un notīriet pogu spraugas vai citas daļas. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai Firestick tālvadības pults mirgo zaļā krāsā. Ja tas nepārstāj mirgot, izmēģiniet nākamo labojumu.
Ieslēdziet Firestick jaudas ciklu
Reizēm tālvadības pults mirgos zaļā krāsā, ja jūsu Firestick ir kādas problēmas, padarot to nereaģējot uz tālvadības pults komandām. Tas var notikt kešatmiņas uzkrāšanās vai Firestick kļūdu dēļ. Lai to atrisinātu, ieslēdziet Firestick strāvas padevi.
- Atvienojiet Firestick strāvas vadu no elektrības kontaktligzdas.
- Pagaidiet dažas minūtes, lai samazinātu atlikušās jaudas.
- Pievienojiet Firestick strāvas vadu atpakaļ elektrības kontaktligzdai un ieslēdziet to.
Tagad pārbaudiet, vai tālvadības pults var darboties normāli un vai zaļā gaisma ir apstājusies. Ja nē, pārejiet uz nākamo labojumu.
Nomainiet tālvadības pults baterijas
Vēl viens iemesls, kāpēc Firestick tālvadības pults mirgo zaļā krāsā, ir zemas vai izlādējušās baterijas. Tātad, atveriet tālvadības pults akumulatora nodalījuma vāku un pārbaudiet akumulatora stāvokli. Ja tie ir izspiedušies vai nav pietiekami uzlādēti, nomainiet tos ar jauniem akumulatoriem. Noteikti nomainiet baterijas ar jaunām sārma baterijām. Aizveriet tālvadības pults bateriju nodalījuma vāku un nospiediet jebkuru tālvadības pults pogu. Ja zaļā gaisma joprojām mirgo, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Atkārtoti savienojiet pārī Firestick tālvadības pulti
Reizēm tālvadības pults var automātiski atvienot pārī ar Firestick, kā rezultātā mirgo zaļš. Tas notiek signāla traucējumu, izlādētu bateriju vai citu iemeslu dēļ. Tomēr tālvadības pults atkārtota savienošana pārī novērsīs zaļās gaismas problēmu.
- Izvēlieties Fire TV tālvadības pulti un dažas sekundes turiet nospiestu sākuma pogu.
- Atlaidiet to, kad tālvadības pults LED indikators sāk mirgot.
Tālvadības pults tagad tiks savienota pārī ar Firestick. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai tālvadības pults darbojas normāli un vai zaļā gaisma nemirgo. Ja nē, atiestatiet tālvadības pulti.
Firestick tālvadības pults rūpnīcas datu atiestatīšana
Ja zaļā gaisma turpina mirgot pat pēc tālvadības pults savienošanas pārī, palīdzēs tālvadības pults atiestatīšana. Šādi rīkojoties, tiks novērstas kļūdas, kas izraisa tālvadības pults darbības traucējumus. Tāpēc pēc attālās atiestatīšanas savienojiet to pārī ar Firestick, lai tas darbotos.
- Firestick pamata tālvadības pults — turiet nospiestu sākuma pogu un trīs reizes nospiediet pogu Izvēlne → Atlaidiet sākuma pogu un 9 reizes noklikšķiniet uz pogas Izvēlne → Izņemiet baterijas no tālvadības pults un atvienojiet Firestick vadu → Pēc minūtes ievietojiet tālvadības pultī baterijas. un pievienojiet Firestick vadu atpakaļ.
- Firestick Alexa balss tālvadības pults — atvienojiet Firestick strāvas vadu → Pēc minūtes 12 sekundes turiet nospiestu kreiso un izvēlnes pogu → Pēc 5 sekundēm izņemiet baterijas no tālvadības pults → Pievienojiet Firestick strāvas vadu un ieslēdziet to → Varat ekrānā redzams ziņojums, ka tālvadības pults nevar noteikt.
- Cita Firestick tālvadības pults — atvienojiet Firestick strāvas vadu → pēc minūtes nospiediet pogu Pa kreisi , Izvēlne un Atpakaļ 12 sekundes → Pēc 5 sekundēm izņemiet baterijas no tālvadības pults → Pievienojiet Firestick strāvas vadu atpakaļ un ieslēdziet → Ievietojiet baterijas tālvadības pultī → Ekrānā var redzēt ziņojumu tālvadības pults nevar noteikt.
Pārbaudiet tālvadības pults aparatūras komponentus
Ja Firestick tālvadības pults turpina mirgot zaļā krāsā pat pēc atiestatīšanas, pārbaudiet tālvadības sensoru. Lai to izdarītu, viedtālrunī atveriet lietotni Kamera un pavērsiet tālvadības pulti pret kameru. Nospiediet tālvadības pults barošanas pogu. Tālvadības pults IR izstarotājs ir labs, ja varat redzēt gaismu, izmantojot lietotni Kamera, vienlaikus nospiežot barošanas pogu. Pretējā gadījumā tālvadības pults infrasarkanais starojums ir bojāts. Šādā gadījumā IR sensoru var salabot, iesniedzot tālvadības pulti Fire TV servisa centrā.
Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu
Lai salabotu vai nomainītu jebkuru Firestick tālvadības pults komponentu, jums jāsazinās ar Firestick klientu atbalsta dienestu. Jūs varat sazināties ar atbalsta komandu, izmantojot viņu oficiālo vietni . Labākā ideja ir tieši apmeklēt Firestick servisa centru un iesniegt to apkopei. Atbalsta komanda pārbaudīs tālvadības pulti un sniegs risinājumu. Varat arī pieprasīt rezerves tālvadības pulti, ja uz tālvadības pulti attiecas aktīvā garantija.
Izmēģiniet šos alternatīvos veidus, kā kontrolēt Firestick
Dažreiz attālais labošanas process aizņem vairāk laika, un viņi var lūgt jums pagaidīt dienu vai ilgāk. Šādos apstākļos jūs varat kontrolēt savu Firestick, izmantojot tālāk norādītās alternatīvas.
- Izmantojiet peli vai tastatūru – ja jums pieder Fire TV, atrodiet USB portu un pievienojiet tam tastatūru vai peles sargspraudni. Ar ekrānā redzamā kursora palīdzību jūs varat vadīt savu Fire TV.
Atbildēt