Novērsiet mobilo datu nedarbošanos Samsung Galaxy tālrunī, veicot 10 vienkāršas darbības

Vai kādreiz esat iestrēdzis kafejnīcā, mēģinot veikt maksājumu, bet jūsu Samsung tālrunis atsakās izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem? Pārbaudot, jūs saprotat, ka esat palaidis garām vairākus ziņojumus un paziņojumus. Tas galvenokārt var notikt sliktas tīkla savienojamības problēmas vai tālruņa iestatījumos veikto izmaiņu dēļ. Tālāk ir norādīts, kā novērst mobilo datu problēmas, kas nedarbojas Samsung Galaxy tālruņos.

Pirms sākat

Mēs galvenokārt pievēršamies Samsung Galaxy tālruņiem, kuros darbojas viena lietotāja saskarnes versija ar Android. Pirms sākam pielāgot iestatījumus, izmēģiniet šos pamata labojumus:

Restartējiet tālruni: tas bieži vien var novērst īslaicīgas kļūmes.
Atjauniniet uz jaunāko programmatūru: novecojusi programmatūra dažkārt var izraisīt savienojamības problēmas.
Ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu: tas atsvaidzinās savienojumu starp tālruni un mobilo tīklu.
Atspējot VPN: ja izmantojat virtuālo privāto tīklu, īslaicīgi izslēdziet to, lai redzētu, vai tas netraucē jūsu mobilo datu savienojumu.
Pārbaudiet savu interneta ātrumu: ātruma pārbaudes lietotnes izmantošana var palīdzēt noteikt, vai nesaņemat internetu vai tas ir tikai lēns. Varat izmantot lietotni Speedtest by Okhla vai meklēt Speed test Google tīklā.
Notīriet un atkārtoti ievietojiet SIM karti: putekļi vai nepareiza novietošana var ietekmēt savienojumu.
Izmēģiniet citu SIM karti: aizņemieties drauga SIM karti, lai pārbaudītu, vai problēma nav saistīta ar jūsu SIM karti vai tālruni.

Bieži vien iepriekš minētie problēmu novēršanas triki atrisina problēmu jūsu Galaxy tālrunī. Ja tie nepalīdz, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārbaudiet, kura SIM karte ir iespējota datiem (tālruņiem ar divām SIM kartēm)

Ja izmantojat tālruni ar vairākām SIM kartēm, pastāv iespēja, ka esat ieslēdzis mobilos datus nepareizai SIM kartei. Nepaļaujieties tikai uz ātro iestatījumu paneli, jo tas var neatspoguļot atsevišķos SIM datu iestatījumus. Tā vietā atveriet Iestatījumi > Savienojumi > SIM pārvaldnieks un atlasiet opciju Mobilie dati . Uznirstošajā logā varat izvēlēties mobilo datu piekļuvei paredzēto SIM karti.

2. Pārbaudiet datu ierobežojumus

Samsung piedāvā datu ierobežojuma opciju, kas bloķē jūsu mobilos datus uz noteiktu numuru. Lielākoties, lai jūs nepārsniegtu datu plāna ierobežojumu un galu galā maksātu vairāk. Pārbaudiet, vai datu ierobežojuma opcija ir iespējota un vai esat sasniedzis ierobežojumu. Lai to izdarītu, atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Datu lietojums > Norēķinu cikls un datu brīdinājums un pieskarieties Datu ierobežojums , lai pārbaudītu, vai esat sasniedzis datu ierobežojumu. Ja esat sasniedzis, palieliniet datu ierobežojumu vai atspējojiet to.

3. Pārbaudiet savu datu ierobežojumu ar mobilo sakaru operatoru

Ja jums ir aizdomas, ka esat iztērējis savu datu apjomu norēķinu ciklam, pārbaudiet, izmantojot mobilo sakaru operatora lietotni vai sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Lai pārbaudītu datu lietojumu, atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Datu lietojums un atlasiet Mobilo datu lietojums.

4. Pārskatiet Data Saver un Ultra Data Saver opcijas

Datu taupīšanas opcijas Samsung tālruņos neļauj fona lietotnēm izmantot internetu. Gadījumā, ja varat piekļūt internetam, bet neko nevarat lejupielādēt, izveidot dublējumus utt., iemesls varētu būt datu taupīšanas opcija. Atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Datu lietojums . Pēc tam atlasiet Datu taupītājs un izslēdziet slēdzi. Pēc tam atlasiet Ultra data Saver un izslēdziet tā slēdzi.

5. Iespējojiet viesabonēšanu ceļojot

Vēl viens izplatīts iemesls, kāpēc mobilie dati nedarbojas jūsu Samsung tālrunī, ir tas, ka jūs ceļojat ārpus sava štata vai valsts. Tālrunis bloķē mobilos datus, lai novērstu papildu viesabonēšanas maksu par datu izmantošanu ārpus telpām. Ja vēlaties izmantot datus ceļojuma laikā, ir jāiespējo opcija Viesabonēšana. Atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Mobilais tīkls un iespējojiet slēdzi blakus vienumam Datu viesabonēšana .

6. Manuāli atlasiet tīkla operatoru

Dažos gadījumos tālrunis, iespējams, nevar automātiski izveidot savienojumu ar optimālo tīkla pakalpojumu sniedzēju. Varat manuāli meklēt pieejamos tīklus un izvēlēties tīklu ar spēcīgāko signāla stiprumu vai vēlamo tīkla pakalpojumu sniedzēju. Šo opciju var atrast sadaļā Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli un atlasiet Tīkla operatori . Nākamajā ekrānā atspējojiet slēdzi blakus opcijai Atlasīt automātiski un manuāli atlasiet vēlamo operatoru.

7. Īslaicīgi pārslēdzieties uz 4G LTE

Ja rodas problēmas ar 5G savienojumu, īslaicīgi pārslēdzieties uz 4G LTE. Lai gan 5G piedāvā lielāku ātrumu, noteiktos apgabalos tam var nebūt tāds pats diapazons vai tīkla stabilitāte kā 4G LTE. Šo opciju varat atrast sadaļā Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Tīkla režīms.

8. Piekļuves punktu nosaukumu (APN) atiestatīšana

Piekļuves punktu nosaukumi (APN) ir konfigurācijas, kas savieno tālruni ar mobilo sakaru operatora tīklu. Ja šie iestatījumi ir novecojuši, var rasties mobilo datu savienojuma problēmas. Šīs problēmas bieži var atrisināt, atiestatot APN uz noklusējuma iestatījumiem, ko nodrošina jūsu mobilo sakaru operators. Lai atiestatītu, atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli un atlasiet Piekļuves punktu nosaukumi . Šeit augšējā labajā stūrī pieskarieties trim vertikāliem punktiem un atlasiet Atiestatīt uz noklusējuma iestatījumu.

9. Iestatiet pareizo APN protokolu

Kad savā Galaxy tālrunī izmantojat mobilos datus, APN konfigurācija nosaka, kā tālrunis izveido savienojumu ar mobilo sakaru operatora tīklu. Ja jūsu APN protokols ir iestatīts uz vecāku IPv4 versiju, varat pārslēgties uz IPv6 vai vēl labāk, atstājiet šo iespēju operatoram. Lai to izdarītu, atveriet Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Piekļuves punktu nosaukumi un atlasiet jau atlasīto piekļuves punktu. Ritiniet uz leju līdz APN protokola opcijai. Pēc tam uznirstošajā izvēlnē atlasiet opciju IPv4/IPv6.

10. Atiestatiet tīkla iestatījumus

Ja neviena no iepriekš minētajām darbībām neatrisina mobilo datu problēmu, kā pēdējo līdzekli varat atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus. Tādējādi tiks noņemta informācija par jūsu Wi-Fi savienojumiem, Bluetooth savienošanu pārī un citiem tīkla iestatījumiem. Pirms turpināt, pierakstiet svarīgās Wi-Fi paroles, kuras, iespējams, būs jāievada atkārtoti. Tīkla iestatījumu atiestatīšanas iespēja tiek parādīta sadaļā Iestatījumi > Vispārīga pārvaldība > Atiestatīt > Atiestatīt mobilā tīkla iestatījumus. Izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus.

Ja jūsu Galaxy tālrunis joprojām nevar izmantot datus pēc visu iepriekš minēto risinājumu izmēģināšanas, ieteicams to pārbaudīt Samsung servisa centrā. Ja rodas problēmas ar Wi-Fi, izlasiet mūsu ziņu par to, kā labot Android, kas ir savienots ar Wi-Fi, taču nav interneta kļūdu.

Iedarbiniet mobilos datus

Cerams, ka pēc iepriekš minētajiem risinājumiem varēsiet izmantot mobilos datus savā Samsung Galaxy tālrunī. Varat arī piezvanīt mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēja klientu apkalpošanas dienestam, lai pārbaudītu, vai problēma ir no turienes. Ļoti retos gadījumos tā ir aparatūras problēma. Tomēr iepriekš minētie risinājumi lielākoties nodrošinās mobilo datu darbību jūsu Galaxy tālrunī.