Kļūda “Kaut kas nenotika, kā plānots” bieži rodas, mēģinot atjaunināt Windows, un to izraisa vairākas iespējamās problēmas. Biežākie iemesli ir bojāti sistēmas faili, nepareizs sistēmas nodalījuma ID, novecojuši draiveri un trešo pušu lietojumprogrammas (jo īpaši pretvīrusu programmatūra). Ja saskaraties ar šo kļūdu un meklējat risinājumus, šeit ir vairākas efektīvas metodes problēmas risināšanai.
1. labojums: palaidiet Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju
Sistēmā Windows ir iebūvēts problēmu novēršanas rīks, kas paredzēts ar atjauninājumiem saistīto problēmu identificēšanai un novēršanai. Šo rīku ieteicams palaist, pirms mēģināt citus risinājumus kļūdai “Kaut kas nenotika, kā plānots”.
- Atveriet lietotni Iestatījumi, izmantojot
Win + I
saīsni, pēc tam ievadiettroubleshoot
meklēšanas lodziņā kreisajā pusē.
- Pieejamo opciju sarakstā atlasiet “Citu problēmu novēršana”.
- Nākamajā ekrānā blakus Windows atjaunināšanas opcijai noklikšķiniet uz pogas Palaist.
- Ļaujiet problēmu risinātājam pabeigt procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt un restartējiet datoru.
2. labojums: iestatiet pareizo sistēmas nodalījuma ID
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet “Termināls”.
- Terminālī ierakstiet
diskpart
un nospiediet taustiņu Enter.
- Ievadiet
list disk
un nospiediet Enter, lai parādītu visus datoram pievienotos diskus.
- Pēc tam izmantojiet komandu
select disk N
, aizstājot N ar sava primārā diska diska numuru, kā norādīts terminālī, un nospiediet taustiņu Enter.
- Ierakstiet,
list partition
lai uzskaitītu visas sadaļas izvēlētajā diskā.
- Identificējiet nodalījumu “Sistēma” un atzīmējiet tam piešķirto numuru. Pēc tam ievadiet
select partition X
, aizstājot X ar identificēto nodalījuma numuru.
- Visbeidzot ievadiet
SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
un nospiediet taustiņu Enter, lai sistēmas nodalījumam piešķirtu pareizo ID.
3. labojums: izdzēsiet mapes Catroot2 un SoftwareDistribution
Mapē SoftwareDistribution atrodas Windows atjauninājumiem nepieciešamie faili, kas dažkārt var kļūt nepieejami. Lai to novērstu, izdzēsiet šīs mapes un atiestatiet mapi Catroot2, lai nodrošinātu veiksmīgus atjauninājumus.
- Atveriet izvēlni Sākt, meklējiet
Windows powershell
un izvēlieties Palaist kā administratoram.
- PowerShell logā secīgi ievadiet šādas komandas, pēc katras nospiežot taustiņu Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Pēc visu komandu izpildes restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz atjaunināt Windows.
4. labojums: atjauniniet draiverus
Novecojuši vai bojāti draiveri var izraisīt dažādas problēmas, tostarp kļūdu “Kaut kas nenotika, kā plānots”. Ir svarīgi pārbaudīt, vai jūsu draiveri ir atjaunināti.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet “Ierīču pārvaldnieks”.
- Ierīču pārvaldniekā izvērsiet komponentus, lai skatītu visus instalētos draiverus.
- Lai atjauninātu draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un atlasiet “Atjaunināt draiveri”.
- Pēc tam noklikšķiniet uz “Automātiski meklēt draiverus”, lai Windows varētu tiešsaistē meklēt jaunākos draiverus.
- Ja tiek atrasts atjauninājums, tas tiks automātiski lejupielādēts un instalēts. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz palaist Windows Update.
5. labojums: veiciet tīru sāknēšanu
Tīra sāknēšana var atspējot trešo pušu pakalpojumus, kas var būt pretrunā ar Windows atjauninājumiem.
- Atveriet izvēlni Sākt, ierakstiet
msconfig
un atlasiet Sistēmas konfigurācija.
- Sistēmas konfigurācijā noklikšķiniet uz cilnes Pakalpojumi augšpusē un pēc tam apakšā atzīmējiet opciju Slēpt visus Microsoft pakalpojumus.
- Pēc Microsoft pakalpojumu slēpšanas noklikšķiniet uz pogas Atspējot visu, lai izslēgtu visus trešo pušu pakalpojumus.
- Pēc tam atlasiet cilni Startēšana un noklikšķiniet uz Atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
- Kad tiek atvērts uzdevumu pārvaldnieks, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras labajā pusē esošās lietojumprogrammas un izvēlieties “Atspējot”.
- Pēc visu startēšanas programmu atspējošanas aizveriet uzdevumu pārvaldnieku un sistēmas konfigurāciju, pēc tam restartējiet datoru. Mēģiniet vēlreiz instalēt atjauninājumu.
6. labojums: instalējiet atjauninājumu manuāli
Ja iepriekšējās metodes neatrisina problēmu, apsveriet iespēju atjauninājumu instalēt manuāli.
- Piekļūstiet lietotnei Iestatījumi un kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.
- Ievērojiet neveiksmīgā atjauninājuma atjaunināšanas numuru, kas sākas ar “KB”, un pēc tam savā tīmekļa pārlūkprogrammā apmeklējiet Microsoft atjauninājumu kataloga vietni.
- Ievadiet KB numuru meklēšanas lodziņā un noklikšķiniet uz pogas “Meklēt”, lai atrastu visus saistītos atjauninājumus.
- Lai pabeigtu instalēšanu, noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
7. labojums: atinstalējiet Malwarebytes
Lai gan Malwarebytes ir spēcīga pretļaunatūras programma, tā dažkārt var traucēt Windows atjauninājumiem.
- Atveriet lietotni Iestatījumi un kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Lietotnes.
- Pēc tam augšpusē atlasiet “Instalētās lietotnes”.
- Sarakstā atrodiet Malwarebytes. Noklikšķiniet uz trim punktiem blakus un pēc tam atlasiet “Atinstalēt”. Pēc noņemšanas mēģiniet vēlreiz atjaunināt Windows. Ja tas izdosies, vēlāk varat atkārtoti instalēt Malwarebytes.
8. labojums: atbrīvojiet krātuves vietu
Kļūda “Kaut kas nenotika, kā plānots”, var parādīties arī tad, ja jūsu sistēmā ir maz vietas krātuvē. Pirms atkārtotas atjaunināšanas mēģinājuma ir ieteicams notīrīt nevajadzīgos failus.
- Atveriet izvēlni Sākt, ierakstiet
disk cleanup
un no rezultātiem atlasiet programmu.
- Kad tiek atvērta diska tīrīšana, nolaižamajā izvēlnē izvēlieties disku, kuru vēlaties tīrīt.
- Pēc diska atlasīšanas noklikšķiniet uz Labi un ļaujiet sistēmai Windows meklēt failus, kurus var dzēst. Atzīmējiet izvēles rūtiņas tiem vienumiem, kurus vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
9. labojums: notīriet Windows atjaunināšanas kešatmiņu
Ja Windows atjaunināšanas kešatmiņa ir bojāta, atjaunināšanas laikā var parādīties kļūdas ziņojums “Kaut kas nenotika, kā plānots”. Kešatmiņas notīrīšana var palīdzēt novērst šo problēmu.
- Atveriet izvēlni Sākt, ierakstiet
services.msc
un atlasiet Palaist kā administratoram.
- Kad tiek parādīts pakalpojumu saraksts, atrodiet Windows Update, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet “Apturēt”. Ja pakalpojums jau ir apturēts, opcija tiks parādīta pelēkā krāsā.
- Pēc Windows atjaunināšanas pakalpojuma apturēšanas atveriet dialoglodziņu Palaist, izmantojot saīsni
Win + R
, ierakstietC:\Windows\SoftwareDistribution
un nospiediet taustiņu Enter.
- Mapē SoftwareDistribution atlasiet visu saturu un izdzēsiet to.
- Pēc pabeigšanas atgriezieties utilītprogrammā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.
- Pārbaudiet, vai darbojas Background Intelligent Transfer pakalpojums; ja nē, ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet “Sākt” vai, ja tas darbojas, noklikšķiniet uz “Restartēt”.
10. labojums: palaidiet DISM un SFC skenēšanu
Izmantojiet iebūvēto sistēmas failu pārbaudītāju, lai labotu bojātus sistēmas failus, kas var izraisīt kļūdu “Kaut kas nenotika, kā plānots”.
- Atveriet izvēlni Sākt, ierakstiet
cmd
un izvēlieties Palaist kā administratoram.
- Komandu uzvednē ierakstiet
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
un nospiediet taustiņu Enter.
- Ļaujiet komandai pabeigt darbību, pēc tam ierakstiet
sfc /scannow
un vēlreiz nospiediet taustiņu Enter.
- Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, un pēc tam restartējiet datoru.
11. labojums: atiestatiet Windows 11
Ja joprojām tiek parādīta kļūda “Kaut kas nenotika, kā plānots”, var būt nepieciešama sistēmas atiestatīšana. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tādējādi tiks noņemtas lietojumprogrammas, iestatījumi un pielāgojumi.
- Atveriet lietotni Iestatījumi un noklikšķiniet uz “Sistēma” kreisajā pusē.
- Ritiniet uz leju sistēmas lapā un atlasiet “Atkopšana”.
- Labajā pusē noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt datoru.
- Izvēlieties, vai saglabāt failus vai noņemt visu; lai iegūtu labākos rezultātus, izvēlieties pēdējo iespēju.
- Pēc tam izvēlieties opciju “Lokālā atkārtota instalēšana”, lai turpinātu atiestatīšanu, vai atlasiet “Mākoņa lejupielāde”, ja vēlaties jaunāko Windows versiju.
- Jūsu dators tiks restartēts un atiestatīts uz noklusējuma iestatījumiem. Pēc tam varat mēģināt atkārtoti instalēt traucējošo atjauninājumu.
Lietas, kas jāzina
- Mēģinot veikt iepriekš minētos labojumus, atvienojiet visas ārējās ierīces, jo tās var traucēt atjaunināšanas procesu.
- Ja izmantojat trešās puses pretvīrusu lietojumprogrammu, pirms Windows atjaunināšanas apsveriet iespēju to atspējot vai īslaicīgi atinstalēt.
Atbildēt