13 risinājumi telegrammas multivides lejupielādes problēmu risināšanai

Atšķirībā no daudzām citām ziņojumapmaiņas lietojumprogrammām, kas nosaka stingrus failu lieluma ierobežojumus, Telegram izceļas ar iespaidīgo 2 GB failu augšupielādes jaudu. Šis dāsnais ierobežojums ļauj lietotājiem, izmantojot tērzēšanu, nemanāmi koplietot pat pilna garuma filmas.

Mūsdienu lietošanā Telegram bieži izmanto multivides failu lejupielādei mobilajās ierīcēs. Neskatoties uz tā funkcionalitāti, lietotāji dažkārt var saskarties ar problēmām, kuru dēļ neizdodas lejupielādēt multividi. Situācija var kļūt īpaši pasliktinājusies, ja lejupielāde tiek apturēta tieši pirms pabeigšanas.

Iemesli, kādēļ Telegram Media var neizdoties lejupielādēt

Ir vairāki iespējamie skaidrojumi, kāpēc multivides faili var netikt lejupielādēti vietnē Telegram. Tās var rasties no tā, ka interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) bloķē Telegram funkcionalitāti un rada problēmas servera galā.

Vēl viens izplatīts vaininieks ir nestabils interneta savienojums jūsu ierīcē. Šeit ir daži tipiski iemesli multivides lejupielādes kļūmēm pakalpojumā Telegram:

Jums var nebūt aktīva interneta savienojuma.
Jūsu Telegram versija, iespējams, ir novecojusi.
Iespējams, jūsu ierīce izmanto VPN vai starpniekserveri.
Iespējams, ir bojāta lietotnes kešatmiņa.
Lietotnē var tikt lietoti nepareizi multivides lejupielādes iestatījumi.
Telegram serveros var būt darbības traucējumi.

Tagad, kad esam identificējuši parastos aizdomās turamos, izpētīsim efektīvas problēmu novēršanas metodes, lai atrisinātu šīs problēmas.

1. Pārbaudiet interneta savienojumu

Ja multivides lejupielāde pakalpojumā Telegram neizdodas, pirmais solis ir pārbaudīt interneta savienojumu.

Aktīvam interneta savienojumam ir izšķiroša nozīme gan ziņojumapmaiņas funkcijām, gan multivides lejupielādēm. Ja Telegram ir grūti lejupielādēt failus, tas var norādīt uz stabila savienojuma trūkumu.

Lai nodrošinātu savienojuma darbību, apmeklējiet vietni, piemēram, fast.com. Ja redzat, ka ir izveidots savienojums, noteikti pārbaudiet, vai savienojumā nav pārtraukumu.

2. Pārbaudiet telegrammas statusu

Nav nekas neparasts, ka lielas lietotnes, piemēram, Telegram, piedzīvo īslaicīgus pārtraukumus. Ja Telegram serveri nedarbojas apkopes dēļ, var rasties problēmas ar multivides lejupielādi.

Ja rodas pārtraukums, daudzas lietotnes funkcijas tiks traucētas, tostarp ziņojumu atjauninājumi un vispārēja savienojamība.

Pirms turpināt problēmu novēršanas darbības, apstipriniet Telegram serveru darbības statusu. To varat pārbaudīt lejupielādes telegrammas statusa lapā .

3. Atjauniniet savu Telegram lietotni

Telegram bieži atjaunina savu lietotni, ieviešot jaunas funkcijas un labojumus. Ja izmantojat novecojušu versiju, iespējams, tas izraisa lejupielādes problēmas.

Lai to novērstu, savā ierīcē atveriet Google Play veikalu vai Apple App Store un pārliecinieties, ka lietotne Telegram ir atjaunināta uz jaunāko versiju.

4. Piespiedu kārtā aizvērt telegrammu

Vēl viens efektīvs risinājums ir piespiedu kārtā apturēt lietojumprogrammu Telegram. Tas var palīdzēt novērst kļūdas vai traucējumus, kas kavē multivides lejupielādi.

Ja joprojām rodas problēmas, veiciet šīs vienkāršās darbības, lai piespiestu apturēt Telegram savā Android ierīcē:

1. Sākuma ekrānā turiet nospiestu lietotnes Telegram ikonu un atlasiet Lietotnes informācija .

2. Programmas informācijas ekrānā pieskarieties pie Force Stop .

5. Atspējojiet mobilo datu taupīšanas režīmu

Daudzas Android ierīces ir aprīkotas ar datu taupīšanas funkciju, kas paredzēta datu lietojuma taupīšanai pārlūkošanas un lietotņu lietošanas laikā.

Šis režīms bieži ierobežo fona datu procesus, kuriem nepieciešama piekļuve internetam. Tā rezultātā, ja Telegram neielādē multividi, kamēr tas ir minimizēts vai ar bloķētu ekrānu, iemesls varētu būt datu taupīšanas režīms.

Lai to novērstu, Android ierīcē ir jāizslēdz datu taupīšanas režīms. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Atveriet lietotņu atvilktni un atlasiet Iestatījumi .

2. Iestatījumos pieskarieties pie Mobilais tīkls .

3. Mobilā tīkla ekrānā pieskarieties Datu lietojums .

4. Pēc tam atlasiet Datu saglabāšanas režīmu.

5. Visbeidzot, pārslēdziet funkciju uz izslēgtu .

6. Atļaujiet fona datu izmantošanu telegrammai

Lai Telegram varētu veiksmīgi lejupielādēt multivides failus, tai ir nepieciešama nepārtraukta piekļuve internetam. Tomēr, ja lietotnei nav fona datu atļauju, tā apturēs lejupielādi, kad lietotne darbosies fonā vai ekrāns ir izslēgts.

Lai atrisinātu šo problēmu, telegrammā ir iespējota fona datu izmantošana. Lūk, kā to izdarīt:

1. Piekļūstiet lietotņu atvilktnei un atlasiet Iestatījumi .

2. Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Programmas .

3. Programmu ekrānā izvēlieties App Management .

4. Sarakstā atlasiet Telegram un pieskarieties Datu lietojums .

5. Nākamajā ekrānā pārslēdziet Fona dati , lai to atļautu.

Šī korekcija nodrošina, ka Telegram var lejupielādēt failus, atrodoties fonā.

7. Atļaujiet mobilo datu izmantošanu telegrammai iPhone tālrunī

iOS nodrošina funkciju, kas lietotājiem ļauj izslēgt mobilos datus noteiktām lietojumprogrammām, tostarp Telegram, kas paredzēta, lai palīdzētu ietaupīt datu izmaksas.

Tāpēc, lai izvairītos no lejupielādes problēmām, ir ļoti svarīgi pārbaudīt, vai jūsu iPhone tālrunī ir iespējoti mobilie dati. Lai to pārbaudītu:

Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi.
Ritiniet uz leju, līdz atrodat Telegram, un pieskarieties tai.
Nākamajā ekrānā iespējojiet opciju Mobilie dati.

Tas arī viss! Tagad atkārtoti atveriet lietotni Telegram, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv.

8. iPhone tālrunī aktivizējiet funkciju Fona lejupielādes

Ja Telegram ir grūti lejupielādēt multividi jūsu iPhone tālrunī, iespējams, būs jāiespējo fona lejupielādes funkcionalitāte. Tas ļauj Telegram turpināt lejupielādēt failus, kamēr tas netiek lietots. Lai to izdarītu:

Fona lejupielādes iestatījumi iPhone tālrunī

Palaidiet lietotni Telegram savā iPhone tālrunī.
Dodieties uz Iestatījumi > Dati un krātuve .
Sadaļā Dati un krātuve noteikti iespējojiet lejupielādi fonā .

9. Izslēdziet starpniekservera iestatījumus vai VPN

Kad ir izveidots savienojums ar starpniekserveri vai VPN, ierīce darbojas ar citu IP adresi, kā rezultātā var rasties savienojamības problēmas ar serveriem, kas atrodas tālu no jums.

Šādas savienojuma kļūmes var traucēt Telegram pabeigt multivides lejupielādi, tāpēc ir saprātīgi atspējot visus aktīvos starpniekservera iestatījumus vai VPN lietojumprogrammas.

Daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka viņu VPN deaktivizēšana atrisināja multivides lejupielādes problēmas vietnē Telegram. Tādējādi, ja izmantojat VPN vai starpniekserveri, izslēdziet to un mēģiniet vēlreiz lejupielādēt multivides failu.

10. Aktivizējiet automātisko multivides lejupielādi

Ja problēmas ar multivides lejupielādi joprojām pastāv, iespējams, vēlēsities iespējot automātiskās multivides lejupielādes iestatījumu programmā Telegram. Lai to izdarītu operētājsistēmā Android:

1. Android ierīcē atveriet programmu Telegram un augšējā kreisajā stūrī atlasiet hamburgeru izvēlni .

2. Parādīsies izvēlne; atlasiet Iestatījumi .

3. Sadaļā Iestatījumi ritiniet, lai atrastu Dati un krātuve , un atlasiet to.

4. Sadaļā Automātiskā multivides lejupielāde aktivizējiet iestatījumus Kad izmantojat mobilos datus un Kad ir izveidots savienojums ar WiFi .

Konfigurējiet automātisko multivides lejupielādi

Lai gan tādējādi tiks iespējota automātiska lejupielāde, ņemiet vērā: ja ierīcē ir maz vietas krātuvē, iespējams, vēlēsities atspējot šo funkciju.

11. Izvērsiet Maksimālais multivides lejupielādes lielums

Telegram nodrošina lietotājiem elastību, lai kontrolētu multivides failu izmērus, ko viņi var lejupielādēt. Piemēram, ja esat iestatījis 200 MB ierobežojumu un jūsu kontaktpersona nosūta 250 MB lielu videoklipu, šis fails netiks lejupielādēts.

Lai nodrošinātu nepārtrauktu failu koplietošanu, apsveriet iespēju pielāgot lejupielāžu maksimālo faila lielumu. Veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Palaidiet lietotni Telegram savā Android ierīcē, augšējā kreisajā stūrī pieskarieties hamburgeru izvēlnei .

2. Parādītajā izvēlnē atlasiet Iestatījumi .

3. Pārejiet uz Dati un krātuve .

4. Ieslēdziet Kad izmantojat mobilos datus un Kad izveidots savienojums ar WiFi .

Konfigurējiet multivides lejupielādes iestatījumus

5. Atlasiet Izmantojot mobilos datus , lai Datu lietojums iestatītu uz Augsts .

6. Noklikšķiniet uz Videoklipi un palieliniet maksimālo video izmēru .

7. Atkārtojiet šo darbību arī tad, kad ir izveidots savienojums ar WiFi .

Šo darbību veikšana palīdzēs palielināt maksimālo multivides lejupielādes ierobežojumu lietotnei Telegram.

12. Notīriet telegrammas kešatmiņu un lietotņu datus

Bojāti kešatmiņas dati var izraisīt tādas problēmas kā nespēja lejupielādēt multividi no Telegram. Ja esat izmēģinājis visus citus risinājumus bez panākumiem, ir pienācis laiks notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sākuma ekrānā turiet nospiestu lietotnes Telegram ikonu .

2. No opcijām izvēlieties Lietotnes informācija .

3. Programmas informācijas lapā pieskarieties Krātuves lietojums .

Krātuves lietojums sadaļā Lietotnes informācija

4. Ekrānā Storage Usage atlasiet Clear Cache .

13. Sazinieties ar Telegram atbalsta dienestu

Ja pēc visiem šiem mēģinājumiem Telegram joprojām nelejupielādē multividi, iespējams, jums būs jāsazinās ar atbalsta komandu.

Telegram nodrošina īpašu atbalsta lapu . Šeit jums būs detalizēti jāapraksta problēma, norādot savu e-pasta adresi un tālruņa numuru.

Pēc informācijas iesniegšanas jums būs jāgaida, līdz Telegram atbalsta komanda risinās jūsu problēmu un paziņos jums, izmantojot reģistrēto e-pastu, kad tas būs atrisināts.

Bieži uzdotie jautājumi:

Kas varētu izraisīt multivides lejupielādes neveiksmi pakalpojumā Telegram?

Šo problēmu var veicināt dažādi faktori, taču parasti galvenie cēloņi ir saistīti ar interneta savienojuma problēmām vai bojātiem kešatmiņas datiem.

Kā es varu atrisināt lejupielādes, kas ir iestrēgušas Telegram?

Pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz vietas uzglabāšanai. Ja ierīcē ir maz vietas, apsveriet iespēju dzēst nevajadzīgos failus vai atinstalēt lietojumprogrammas.

Kāpēc es nevaru lejupielādēt attēlus no Telegram?

Lai veiksmīgi lejupielādētu attēlus vai multivides failus, ir svarīgi piešķirt Telegram krātuves atļaujas. Pārbaudiet, vai lietotnei ir atļauts piekļūt jūsu ierīces krātuvei.

Kas izraisa lēnu lejupielādes ātrumu vietnē Telegram?

Telegram lēnais lejupielādes ātrums bieži ir saistīts ar interneta savienojuma problēmām vai servera pārslodzi. Noteikti pārbaudiet gan interneta ātrumu, gan Telegram serveru statusu.

Telegram ir ar funkcijām bagāta tūlītējās ziņojumapmaiņas platforma, un tās dāsnais 2 GB failu ierobežojums multivides koplietošanai tiek augstu novērtēts. Tomēr, ja rodas lejupielādes problēmas, šo risinājumu ieviešana palīdzēs atjaunot funkcionalitāti un uzlabot jūsu pieredzi.

Oriģinālais raksts